Política de Privacidad

Última actualización: 2 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Dr. Notus actúa como proveedor tecnológico de la plataforma. El profesional/tenant usuario define los fines del tratamiento de datos clínicos y es responsable de su uso asistencial.

2. Datos tratados

La plataforma puede tratar datos de cuenta (correo, identificación de usuario/tenant), metadatos operativos, audios clínicos, transcripciones, resúmenes y recordatorios. El alcance depende del uso efectivo de cada módulo.

3. Finalidad

Procesar audios para transcripción/resumen, facilitar flujo clínico-administrativo, operar autenticación y seguridad, y proveer soporte técnico y trazabilidad operativa.

4. Base de tratamiento y deber del usuario

El usuario debe asegurar que cuenta con base legal y/o consentimiento válido cuando corresponda para tratar datos de pacientes. Dr. Notus no sustituye obligaciones legales del profesional o de su institución, incluyendo el deber de obtener autorización para grabación cuando aplique y resguardar dicho respaldo.

5. Conservación y retención

Durante piloto, las políticas de retención pueden configurarse por tenant. De forma general, la retención es limitada y orientada a operación, soporte y continuidad de servicio. Los plazos pueden cambiar por configuración operativa o exigencia legal.

6. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, segregación por tenant, registros de auditoría y respaldos operativos. Ningún sistema garantiza riesgo cero.

7. Proveedores y transferencias

Para operar funcionalidades, Dr. Notus puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, autenticación, procesamiento de IA, mensajería o infraestructura). Dichos servicios se usan bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad.

8. Derechos y solicitudes

Solicitudes de acceso, rectificación, eliminación u observaciones sobre datos deben canalizarse al responsable del tenant y/o al contacto de soporte, según corresponda al rol de cada parte en el tratamiento.

9. Incidentes de seguridad

Ante incidentes relevantes, se activarán medidas de contención, investigación y comunicación conforme al marco legal aplicable y procedimientos operativos de la plataforma.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad: drnotus1@gmail.com

11. Marco aplicable

Esta política se aplica dentro del marco normativo chileno y puede complementarse con obligaciones sectoriales de cada institución de salud usuaria.

Revisa también el documento de Cumplimiento y Protocolo.